Documento Legal

Términos de Uso

Última actualización: 14 de julio de 2026

Estos términos regulan el uso de la plataforma Pre-ICFES Orlando David, un servicio de preparación para el examen Saber 11 operado desde Florencia, Caquetá (Colombia). Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estas condiciones.

01El servicio

La plataforma ofrece simulacros tipo ICFES, banco de preguntas con justificaciones, retos diarios con ranking semanal, y un Tutor IA de apoyo. Es un servicio de preparación académica: no garantizamos un puntaje específico en el examen Saber 11, que depende del trabajo de cada estudiante y del ICFES.

02Tu cuenta

  • Debes registrarte con información veraz y mantener tu contraseña en secreto.
  • La cuenta es personal e intransferible. Solo se permite una sesión activa a la vez; iniciar sesión en otro dispositivo cierra la sesión anterior.
  • Si detectamos uso compartido o fraudulento de una cuenta, podemos suspenderla.

03Planes y pagos

  • El plan Gratuito da acceso limitado (Reto del Día y funciones básicas).
  • El plan de pago (Premium) se cobra por adelantado en pesos colombianos (COP) a través de Wompi, con renovación mensual automática usando el medio de pago guardado.
  • Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu panel de pago; conservas el acceso hasta el final del período ya pagado. No se hacen reembolsos parciales por períodos en curso.
  • Si un cobro de renovación falla repetidamente, tu cuenta pasa automáticamente al plan Gratuito sin penalidad.
  • Los precios pueden cambiar; cualquier cambio se anuncia antes de tu siguiente renovación.

04Uso aceptable

Al usar la plataforma te comprometes a NO:

  • Copiar, extraer o redistribuir el banco de preguntas, justificaciones o material de la plataforma.
  • Usar scripts, bots o cualquier automatización para acceder al servicio o manipular puntajes, rachas o el ranking.
  • Intentar vulnerar la seguridad, acceder a cuentas ajenas o interferir con el funcionamiento del servicio.
  • Usar el Tutor IA para fines distintos a la preparación académica.

El incumplimiento puede resultar en suspensión o eliminación de la cuenta.

05Propiedad intelectual

Las preguntas, justificaciones, simulacros, marca, diseño y software de la plataforma son propiedad de Pre-ICFES Orlando David o de sus licenciantes. Tu suscripción te da una licencia personal, limitada y no exclusiva para usarlos con fines de estudio individual mientras tu cuenta esté activa.

06Tutor IA

Las respuestas del Tutor IA se generan automáticamente con inteligencia artificial a partir de las justificaciones de nuestros docentes. Aunque procuramos su calidad, pueden contener errores: son material de apoyo y no reemplazan a tus profesores. Si encuentras una respuesta incorrecta, repórtala por Soporte.

07Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida (mantenimientos, fallas de proveedores o causas de fuerza mayor). Podemos mejorar, modificar o retirar funciones; si un cambio reduce sustancialmente un plan de pago, se anunciará antes de tu siguiente renovación.

08Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, la responsabilidad total de Pre-ICFES Orlando David frente a un usuario se limita al valor pagado por ese usuario en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por daños indirectos ni por resultados obtenidos en el examen Saber 11.

09Terminación

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar cuentas que incumplan estos términos. La terminación no da derecho a reembolso de períodos ya pagados, salvo que la ley disponga lo contrario.

10Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier consulta sobre ellos puede enviarse a través del sistema de Soporte de la plataforma o por los canales de contacto de la página principal. Si alguna cláusula resulta inválida, las demás conservan su vigencia.